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Éditeur du site
Le présent site est édité par Pau'ligne, entreprise individuelle exerçant sous le régime de la micro-entreprise,exploitée par Madame Pauline Croissant, dont le nom commercial est Croquissime.
Coordonnées
46 ter rue de Sainte-Marie
25260 Lougres
France
SIRET : 909 100 034 00018
Adresse e-mail : croquissime@gmail.com
Téléphone : 06 73 91 65 12
La marque et le nom commercial Croquissime sont exploités dans le cadre de l'activité de Pau'ligne.
Hébergement du site
Le site est hébergé par
Wix.com Ltd
40 Nemal St.
6350671 Tel Aviv - Israël
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site Croquissime, notamment les textes, photographies, illustrations, logos, visuels, graphismes, recettes, créations et autres contenus, sont protégés par les dispositions relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments sans l'autorisation préalable de leur propriétaire est interdite.
Responsabilité
Croquissime s'efforce de fournir sur son site des informations aussi précises et actualisées que possible. Toutefois, l'entreprise ne peut garantir l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité permanente de l'ensemble des informations diffusées sur le site.
Croquissime ne pourra être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du site ou de l'impossibilité d'y accéder.
Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers des sites internet externes. Croquissime ne peut être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites tiers.
Données personnelles
Les informations personnelles collectées dans le cadre d'une demande de renseignements ou d'une commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale entre le client et Croquissime.
Ces données peuvent notamment être utilisées pour :
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répondre aux demandes des clients ;
-
gérer et préparer les commandes ;
-
organiser le retrait ou la livraison des produits ;
-
assurer le suivi des paiements ;
-
communiquer avec le client concernant sa commande.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose de droits concernant ses données personnelles, notamment des droits d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition.
Pour toute demande concernant les données personnelles, vous pouvez contacter : croquissime@gmail.com
Cookies
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L'utilisateur peut gérer ses préférences concernant les cookies via les outils proposés lors de sa navigation sur le site ou directement dans les paramètres de son navigateur.
Conditions de commande et de paiement
Validation de la commande
Toute commande effectuée auprès de Croquissime est soumise à validation.
Après réception de la demande de commande, un e-mail contenant les informations nécessaires au paiement de l'acompte est adressé au client.
La commande n'est considérée comme définitivement validée qu'après réception de l'acompte demandé.
Paiement de l'acompte
Un acompte est demandé pour confirmer la réservation de la commande.
Le client dispose d'un délai de 24 heures à compter de l'envoi de l'e-mail contenant le lien ou les instructions de paiement pour régler cet acompte.
En l'absence de paiement dans ce délai, Croquissime se réserve le droit de considérer la commande comme non validée et de remettre les produits ou le créneau concerné à disposition.
Le solde de la commande est réglé lors du retrait des produits, sauf indication contraire.
Croquissime pourra ultérieurement proposer le paiement intégral des commandes en ligne ainsi que l'expédition ou la livraison de certains produits. Les conditions applicables seront alors précisées sur le site.
Annulation ou modification d'une commande
Toute demande d'annulation ou de modification d'une commande doit être adressée à Croquissime dans les meilleurs délais.
En cas d'annulation effectuée moins de 48 heures avant la date prévue de réception ou de retrait de la commande, la totalité du montant de la commande reste due.
Cette règle est notamment liée à la préparation et à la fabrication de produits réalisés spécifiquement à la demande du client.
Retrait de la commande
Les modalités, horaires et lieu de retrait sont communiqués au client lors de la validation de sa commande.
Le client est tenu de venir récupérer sa commande à la date et selon les modalités convenues.
Produits alimentaires et allergènes
Croquissime propose des produits alimentaires fabriqués selon les caractéristiques précisées lors de leur présentation ou de leur commande.
Les informations relatives aux ingrédients et aux allergènes sont communiquées conformément à la réglementation applicable.
Malgré le soin apporté à la fabrication des produits, les personnes présentant des allergies alimentaires sont invitées à prendre connaissance attentivement de la liste des ingrédients et à contacter Croquissime en cas de doute avant toute commande.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, en cas de litige, le client consommateur peut recourir gratuitement à un dispositif de médiation de la consommation.
Les coordonnées du médiateur de la consommation dont relève Croquissime seront indiquées ici dès son adhésion à un organisme de médiation agréé.
Avant toute saisine du médiateur, le client est invité à contacter Croquissime afin de rechercher une solution amiable à l'adresse suivante :
Droit applicable
Les présentes mentions légales et conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité entre le client et Croquissime.